Organic Sleep exploiteert deze winkel en deze website, met inbegrip van alle bijbehorende informatie, inhoud, functies, tools, producten en diensten, om jou, de klant, een zorgvuldig samengestelde winkelervaring te bieden ('de Diensten'). Organic Sleep wordt mogelijk gemaakt door Shopify, zodat wij de diensten aan jou kunnen leveren. Dit privacybeleid beschrijft hoe we je persoonsgegevens verzamelen, gebruiken en verstrekken wanneer je de diensten bezoekt, gebruikt of ermee een aankoop of andere transactie verricht, of anderszins met ons communiceert. Als er een conflict bestaat tussen onze servicevoorwaarden en dit privacybeleid, prevaleert dit privacybeleid met betrekking tot het verzamelen, verwerken en verstrekken van je persoonsgegevens.

Lees dit privacybeleid zorgvuldig door. Door de diensten te gebruiken en er toegang toe te verkrijgen, bevestig je dat je dit privacybeleid hebt gelezen en de verzameling, het gebruik en de verstrekking van je gegevens begrijpt, zoals beschreven in dit privacybeleid.

De persoonsgegevens die we verzamelen of verwerken

Wanneer we de term 'persoonsgegevens' gebruiken, verwijzen we naar informatie waarmee jij of een andere persoon wordt geïdentificeerd of redelijkerwijs aan jou of die persoon kan worden gekoppeld. Persoonsgegevens omvatten geen informatie die anoniem is verzameld of zodanig is geanonimiseerd dat deze jou niet kan identificeren of redelijkerwijs aan jou kan worden gekoppeld. We kunnen de volgende categorieën persoonsgegevens verzamelen of verwerken, waaronder afgeleide gegevens uit deze persoonsgegevens, afhankelijk van de manier waarop je met de diensten communiceert, waar je woont en voor zover toegestaan of vereist op grond van de toepasselijke wetgeving:

• Contactgegevens, waaronder je naam, adres, factuuradres, bezorgadres, telefoonnummer en e-mailadres.
• Financiële gegevens, waaronder creditcard-, debitcard- en bankrekeningnummers, betaalkaartgegevens, bankrekeninggegevens, transactiegegevens, betaalmethode, betalingsbevestiging en andere betalingsgegevens.
• Accountgegevens, waaronder je gebruikersnaam, wachtwoord, beveiligingsvragen, voorkeuren en instellingen.
• Transactiegegevens, waaronder de artikelen die je bekijkt, aan je winkelwagen toevoegt, op je verlanglijst zet of koopt, retourneert, omruilt of annuleert, evenals je eerdere transacties.
• Communicatie met ons, waaronder de informatie die je verstrekt in je communicatie met ons, bijvoorbeeld wanneer je een verzoek indient bij de klantenservice.
• Apparaatgegevens, waaronder informatie over je apparaat, browser of netwerkverbinding, je IP-adres en andere unieke identificatiegegevens.
• Gebruiksgegevens, waaronder informatie over je interactie met de diensten, zoals hoe en wanneer je met de diensten communiceert of erdoor navigeert.

Bronnen van persoonsgegevens

We kunnen persoonsgegevens uit de volgende bronnen verzamelen:

• Rechtstreeks van jou, onder meer wanneer je een account aanmaakt, de diensten bezoekt of gebruikt, met ons communiceert of ons op een andere manier je persoonsgegevens verstrekt.
• Automatisch via de diensten, onder meer vanaf je apparaat wanneer je onze producten of diensten gebruikt of onze websites bezoekt, en door het gebruik van cookies en vergelijkbare technologieën.
• Van onze dienstverleners, onder meer wanneer we hen gebruiken om bepaalde technologieën te activeren en wanneer zij namens ons je persoonsgegevens verzamelen of verwerken.
• Van onze partners of andere derden

Zo gebruiken we je persoonsgegevens

Afhankelijk van hoe je met ons communiceert of welke diensten je gebruikt, kunnen we persoonsgegevens voor de volgende doeleinden gebruiken:

Zo delen we persoonsgegevens

Onder bepaalde omstandigheden kunnen we je persoonsgegevens aan derden bekendmaken voor legitieme doeleinden die onder dit privacybeleid vallen. Deze omstandigheden kunnen onder meer omvatten:

• Met Shopify, leveranciers en andere derden die namens ons diensten uitvoeren (zoals IT-beheer, betalingsverwerking, gegevensanalyse, klantenservice, cloudopslag, orderverwerking en verzending).
• Met zakelijke en marketingpartners om marketingdiensten en advertenties aan je te leveren.
• Wanneer je ons vraagt, verzoekt of anderszins toestemming geeft om bepaalde informatie aan derden bekend te maken.
• Met onze gelieerde ondernemingen of anderszins binnen onze groep.
• In verband met een zakelijke transactie, zoals een fusie of faillissement, om aan alle toepasselijke wettelijke verplichtingen te voldoen, om toepasselijke servicevoorwaarden of beleidsregels te handhaven en om de diensten, onze rechten en de rechten van onze gebruikers of anderen te beschermen of te verdedigen.

Relatie met Shopify

De diensten worden gehost door Shopify, dat persoonsgegevens over je toegang tot en gebruik van de diensten verzamelt en verwerkt om de diensten aan je te leveren en te verbeteren. Informatie die je naar de diensten verzendt, wordt overgedragen aan en gedeeld met Shopify en derden die zich mogelijk in andere landen bevinden dan het land waar je woont, om de diensten aan je te leveren en te verbeteren.

Om onze onderneming te beschermen, te ontwikkelen en te verbeteren, gebruiken we ook bepaalde verbeterde Shopify-functies die gegevens en informatie verwerken uit je interacties met onze winkel, met andere winkeleigenaren en met Shopify. In deze omstandigheden is Shopify verantwoordelijk voor de verwerking van je persoonsgegevens. Als je meer wilt weten over hoe Shopify je persoonsgegevens gebruikt, kun je het  privacybeleid van Shopify bezoeken.

Websites en links van derden

De diensten kunnen links bevatten naar websites of andere onlineplatforms die door derden worden beheerd. Als u links volgt naar websites die niet aan ons gelieerd zijn of niet door ons worden beheerd, dient u hun privacy- en beveiligingsbeleid en andere algemene voorwaarden te lezen. Wij garanderen de privacy of beveiliging van dergelijke websites niet en zijn hiervoor niet verantwoordelijk, met inbegrip van de nauwkeurigheid, volledigheid of betrouwbaarheid van de informatie op deze websites.

Gegevens over kinderen

De diensten zijn niet bedoeld voor gebruik door kinderen en wij verzamelen niet bewust persoonsgegevens van kinderen die in uw rechtsgebied minderjarig zijn. Als u de ouder of voogd bent van een kind dat zijn of haar persoonsgegevens aan ons heeft verstrekt, kunt u via de onderstaande contactgegevens contact met ons opnemen om te verzoeken deze te verwijderen.

Beveiliging en opslag van uw gegevens

Houd er rekening mee dat geen enkele beveiligingsmaatregel perfect of ondoordringbaar is en dat wij geen „perfecte beveiliging” kunnen garanderen. Bovendien zijn de gegevens die u naar ons verzendt mogelijk niet veilig tijdens de overdracht. Wij raden u aan geen onbeveiligde kanalen te gebruiken om gevoelige of vertrouwelijke informatie met ons te delen.

Hoe lang wij uw persoonsgegevens bewaren, hangt af van verschillende factoren, bijvoorbeeld of wij de gegevens nodig hebben om uw account te onderhouden, diensten aan u te leveren, aan wettelijke verplichtingen te voldoen, geschillen op te lossen of andere toepasselijke overeenkomsten en beleidsregels te handhaven.

Uw rechten en keuzes

Afhankelijk van waar u woont, hebt u mogelijk enkele of alle hieronder vermelde rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens. Deze rechten zijn echter niet absoluut; ze gelden alleen onder bepaalde omstandigheden en in sommige gevallen kunnen wij uw verzoek afwijzen voor zover de wet dit toestaat.

• Recht op toegang en kennis – U hebt mogelijk het recht om te verzoeken toegang te krijgen tot de persoonsgegevens die wij over u bewaren.
• Recht op verwijdering – U hebt mogelijk het recht om te verzoeken dat wij de persoonsgegevens die wij over u bewaren, verwijderen.
• Recht op rectificatie – U hebt mogelijk het recht om te verzoeken dat wij onjuiste persoonsgegevens die wij over u bewaren, corrigeren.
• Recht op overdraagbaarheid – U hebt mogelijk het recht om een kopie te ontvangen van de persoonsgegevens die wij over u bewaren en om te verzoeken dat wij deze onder bepaalde omstandigheden en met bepaalde uitzonderingen aan een derde overdragen.
• Beheer van communicatievoorkeuren – We kunnen u marketingmails sturen en u kunt zich op elk moment afmelden voor deze berichten via de afmeldmogelijkheid in onze e-mails aan u.

Als u in het Verenigd Koninkrijk of de Europese Economische Ruimte (EER) woont, kunt u bovendien gebruikmaken van de volgende rechten:

• Bezwaar tegen verwerking en beperking van verwerking – Mogelijk heeft u het recht ons te verzoeken onze verwerking van persoonsgegevens voor bepaalde doeleinden stop te zetten of te beperken.
• Intrekking van toestemming – Wanneer wij afhankelijk zijn van uw toestemming om uw persoonsgegevens te verwerken, heeft u het recht deze toestemming in te trekken. Het intrekken van uw toestemming heeft geen invloed op de rechtmatigheid van de verwerking die vóór de intrekking op uw toestemming was gebaseerd.

Klachten

Als u een klacht wilt indienen over de manier waarop wij uw persoonsgegevens verwerken, kunt u contact met ons opnemen via de onderstaande contactgegevens. Afhankelijk van waar u woont, heeft u mogelijk het recht om tegen onze beslissing in beroep te gaan of uw klacht in te dienen bij uw lokale gegevensbeschermingsautoriteit.

Internationale overdrachten

Houd er rekening mee dat we uw persoonsgegevens kunnen overdragen, opslaan en verwerken buiten het land waar u woont. Als we uw persoonsgegevens buiten de Europese Economische Ruimte (EER) of het Verenigd Koninkrijk overdragen, maken we gebruik van erkende overdrachtsmechanismen, zoals de modelcontractbepalingen van de Europese Commissie of gelijkwaardige contracten die zijn uitgevaardigd door de relevante bevoegde autoriteit in het Verenigd Koninkrijk, tenzij de gegevensoverdracht plaatsvindt naar een land waarvan is vastgesteld dat het een passend beschermingsniveau biedt.

Wijzigingen in dit beleid inzake de bescherming van persoonsgegevens

We kunnen dit beleid inzake de bescherming van persoonsgegevens van tijd tot tijd bijwerken, onder meer om wijzigingen in onze werkwijze weer te geven of om andere operationele, juridische of regelgevende redenen. We publiceren het herziene beleid inzake de bescherming van persoonsgegevens op deze website, werken de datum van 'Laatst bijgewerkt' bij en stellen u daarvan op de hoogte zoals vereist door de toepasselijke wetgeving.

Contact

Als u vragen heeft over ons privacybeleid of dit beleid inzake de bescherming van persoonsgegevens, of als u gebruik wilt maken van een van uw rechten, kunt u contact met ons opnemen:

Volgens de geldende privacywetgeving zijn wij de verwerkingsverantwoordelijke voor uw persoonsgegevens.