Je hebt 30 dagen herroepingsrecht. De termijn gaat in vanaf:

• De dag waarop je het artikel ontvangt
• De dag waarop het laatste artikel bij een gecombineerde bestelling wordt ontvangen
• Eerste levering bij doorlopende overeenkomsten

Je moet ons per e-mail schriftelijk informeren via info@organicsleep.dk.

Retourneren moet uiterlijk 30 dagen nadat je ons hebt meegedeeld dat je van de aankoop afziet. Je betaalt zelf de retourkosten.

Het artikel mag alleen worden uitgeprobeerd zoals dat in een fysieke winkel mogelijk zou zijn.

Je bent aansprakelijk voor eventuele waardevermindering als gevolg van andere handelingen dan die nodig zijn om de aard, eigenschappen en werking van het artikel vast te stellen.

Bij retournering moet het artikel zorgvuldig verpakt zijn in de originele verpakking. Je draagt het risico voor het artikel vanaf het moment van ophalen bij jou tot ontvangst bij ons.

We accepteren geen pakketten die onder rembours zijn verzonden.

Retourzendingen vanuit andere EU-landen

Je bent aansprakelijk voor alle retourkosten. We kunnen tegen betaling helpen bij het regelen van de retourzending. Eventuele beschadigingen of vlekken kunnen tot waardevermindering leiden.

Je bent verantwoordelijk voor:

• Correct opmeten
• Dat het artikel je woning binnen kan
• Dat je bestaande matras/onderstel past

We nemen geen speciaal vervaardigde artikelen retour vanwege verkeerd opmeten of toegangsproblemen.