Fortrydelsesret

Fortrydelsesret

Du har 30 dages fortrydelsesret på de fleste af vores produkter. Her kan du læse alle vilkår.

30 dages fortrydelsesret

Du har 30 dages fortrydelsesret. Fristen regnes fra:

  • Den dag du modtager varen
  • Den dag sidste vare modtages ved samlet ordre
  • Første levering ved løbende aftaler

Du skal give skriftlig besked via e-mail til info@organicsleep.dk.

Returnering skal ske senest 30 dage efter, du har meddelt os, at du fortryder købet. Du betaler selv returfragten.

Varens stand ved returnering

Varen må kun afprøves, som den ville kunne i en fysisk butik.

Du hæfter for eventuel værdiforringelse som følge af anden håndtering end nødvendig for at fastslå varens art, egenskaber og funktion.

Ved returnering skal varen være forsvarligt emballeret i original emballage. Du bærer risikoen for varen fra afhentning hos dig til modtagelse hos os.

Vi modtager ikke pakker sendt pr. efterkrav.

Returomkostninger

49 kr.

Små pakker (GLS)

499 kr.

Store varer (fragtbil)

Retur fra andre EU-lande

Du hæfter for alle returomkostninger. Vi kan hjælpe med at arrangere returnering mod betaling. Eventuelle skader eller pletter kan medføre værdiforringelse.

Specialfremstillede varer

Fortrydelsesretten gælder ikke ved varer fremstillet efter dine specifikationer, herunder:

  • Senge
  • Sengerammer
  • Madrasser
  • Sofaer
  • Spiseborde
  • Møbler med specialmål
  • Valg af farve, fasthed, stof, ben, gavl m.m.

Produktionen igangsættes 24 timer efter bestilling. Herefter er ordren bindende.

Standardmål (80×200, 90×200, 140×200, 160×200 og 180×200 cm) kan fortrydes, medmindre de er specialtilpassede.

Ved returnering af madrasser skal der være anvendt rullemadras.

Dit ansvar

Du er ansvarlig for:

  • Korrekt opmåling
  • At varen kan komme ind i din bolig
  • At din eksisterende madras/bund passer

Vi tager ikke specialfremstillede varer retur på grund af fejlmåling eller adgangsforhold.

Har du spørgsmål til din fortrydelsesret?

Kontakt os